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CEO请注意:你们将如何不失去优秀员工!

来源:福布斯中文网 2012-11-29 11:09:51| 查看:

CEO请注意:你们将如何不失去优秀员工![/page]中国养猪网讯:

  凯西·戴维斯(Kathie Davis)和彼得·戴维斯(Peter Davis)希望在工作中享受乐趣。因此在30年前,这两位前大学网球运动员成立了美国 IDEA健康健身协会(IDEA Health and Fitness Association),把他们的热情投入这份工作。结婚33年来,他们一直共同经营这家位于圣迭戈的健身协会。

  这家协会为6.5万名健身和健康领域专业人士提供会议、课程和出版物等服务,现在雇用了50名员工——其中包括他们精通科技的儿女,28岁的贾森(Jason)和24岁的凯利(Kelli)。他们的业务非常繁忙,销售额在两年内增长了20%,利润翻了两番。

  这对夫妻把健身协会的良好发展归功于员工保持快乐的心情——他们从亿万富豪理查德·布兰森(Richard Branson)和Zappos首席执行官谢家华(Tony Hsieh)那里受到启发,从而设定了这个目标。这家公司的一项核心价值观是,“通过锻炼获得你的幸福”。

  彼得说,“这就像是打造理想的健康社区:你如何以快乐健康的方式度过你的整个人生?” IDEA健康健身协会为协会中具有健身意识的工作团队提供沉思冥想、上瑜伽课和在工作日散步的机会。这家公司安装了站立式办公桌,让工作人员能够摆脱长期久坐对健康的不利影响。这家公司还成立了由员工组成的健康委员会。这个委员会每半年进行一次匿名调查,以便了解工作人员的心情。凯西说,“我和彼得都很在乎员工有多么快乐。”

  彼得说,在上次的调查中,这家公司发现员工们通常“心情愉快”。不过,其中也存在问题。有些员工表示,他们在工作截止日期的压力下感到紧张。戴维斯夫妇积极应对这个问题。他们邀请了史蒂芬·斯奈德(Steven Snyder)提供建议,放松心态来缓解压力,彼得通过伟事达集团(Vistage)认识了这位培训讲师。

  彼得说,“我认为,大多数的首席执行官都没有认识到,如果员工感到心情不好,会给生产力带来令人难以置信的负面影响。”

  他认为自己的公司是个例外——他的想法是对的。

  今天,大多数员工面对沉闷的工作环境,为戴维斯夫妇这样的老板工作——他们倡导的“核心价值观”包括“做正确的事”、“学习并成长”和“感谢所有人”——是不可能的事情。2012年咨询公司韬睿惠悦(Towers Watson)的员工调查报告显示,现在只有三分之一的员工“高度敬业”。其他大多数员工都有各种各样的糟糕表现——“不支持”、“不在乎”或“不敬业”。

  这份调查报告解释说,“全球各地的员工——无论身处经济衰退还是经济增长的环境——都表现出某种程度的担忧、担心他们的财务安全和职业保障、他们的工作压力、他们对公司领导者的信任、他们从管理者那里得到的支持,以及他们打造自身职业生涯的能力。许多员工在过去的五年里都处于‘做得不少,拿得不多(而且有越来越少的趋势)’,这种现实似乎不可能很快改变。”

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