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王中:大趋势之营销人员将何去何从?(下)

来源:爱畜牧 2015-12-03 17:17:27| 查看:


  3、职业化


  这是我在内训课程中经常提及的一个词。事实上,很多人已不适应当下的竞争,这不是勤奋度的问题,而是职业化水平低的问题。职业化水平低,不能简单的说是营销水平的问题,也不是专业技术的问题,而是职业化的问题。什么是职业化?简单的说,职业化就是“以此为生,精于此道”。你首先要搞清楚你的职业是什么?然后才是胜任这个职业的素质和技能上要求。
 

营销
 

  比如一个销售经理,你的职业属性是什么?是管理,是激励,是辅导,是教练。管理有五个要素:计划、组织、指挥、协调、控制。但我在培训的时候,很多人对这些基础的东西一问三不知,但他坐到了这个位置上,这个位置要求你具备这样的职业化,但你没有,所以,你就力不从心,就疲于奔命,这是本质。很多的销售经理是因为过去曾是销售冠军,销售很厉害,但不等于胜任现在这个岗位。


  有的行业有个称谓叫“营销工程师”。按照百度的解释,“营销工程师”是:能够独立管理和策划商品的区域销售,营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力,分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。 比如IT行业,有很多的营销工程师,就是既懂沟通又懂技术的人才。这是一个职业要求,你不具备这两方面的职业化,你就“混”不下去。


  职业化还包括很多的内涵。比如:职业化就是在合适的时间,做合适的事,说合适的话。这个合适指的是什么?就是职业化素质要求。讲师的职业要求是:知识面广,逻辑性强,表达能力强,能够有效调动学员的兴趣。而咨询师则不一样,它要求你:敏锐、客观、冷静,能发现问题的关键,并有方案和辅导能力。这是两个不同的职业,所以,有的人讲起来一套一套的,但做咨询不一样,其根本原因是缺乏做咨询的职业化水准。


  4、创业化


  现在,这个行业仿佛不需要那么多的营销人员了,但并非不需要人服务,而这个“人”一定是能够在行业里发挥应有的价值。前一段时间,很多人在研讨经销商未来还会不会存在的问题。其实这个问题很简单,一个职业或行当能否存在,取决于它是否能够创造客户价值,客户价值才是存在的基础。如果从这个角度上思考,只要它能够创造价值就可以存在,甚至能够获得发展。


  今天,很多的经销商为何举步维艰?就是因为无法创造与时俱进的客户价值,也就是说,很多的经销商无论是思维、能力都已经无法胜任新养殖环境下客户的需求。而一些经过企业多年培训的,具有一定职业素养的营销人员则不同,如果他们去做“经销商”可能反而更能带动这个行当的升级,只是他们可能缺的是资本而已。如果有合适的平台能够给他们提供一些支持,他们中的一部分人会选择去做新型的经销商,这一点我做了很多的调研,反馈验证了我的猜测。我办了个微信群叫“互创会”,就是用来讨论销售员的转型与创业话题的,和很多人的交流也是这样的一个结果。


  我发现了一个很有趣的现象,当一个行业少了许多劳动岗位以后,很可能会有另外一个行当得到迅速发展,吸收更多的就业。比如电商:网络商店的兴起,让李宁不得不关掉超过1500家专卖店,但也是因为电商的兴起,又使快递业迅速发展,目前已经形成了一个庞大的群体。2007年,我国的快递从业人数是23万,2012年初就超过了100万。


  过去,手里缺乏资金的销售人员想创业做经销商其实是不容易的,因为在中国做经销商需要赊销产品,动不动就要投资几十、上百万,而现在不一样了,有越来越多的养殖户(场)更愿意用现金买到物美价廉的产品,这一变化和趋势让销售员创业成为可能。所以,很多曾经的销售员选择了去做服务站、物流中心,一些有实力的电商企业再推一把,创业可能就成功了。


  我最近两年一直在研究创业的话题,现在看来还是很及时并具有一定的前瞻性。今天很多的大企业遇到了问题,其实是机制的问题,是商业模式的问题,是产品和营销创新的问题,也可能是组织创新的问题。养殖户的需求一直都在,看谁能满足需求,谁的交易效率更高,成本更低。这是本质。


  创业就一定要离开企业吗?事实上,离开企业独自创业的成功几率并不高,但如果有人支持就不一样了。我辅导一家动保企业叫“无锡华诺威”。2014年,我帮助它们成功进行了新的定位:“打造中国最具优势的-水产领域效益提升系统服务商”。为什么这么定位?因为在水产领域,鲜有同时具备水产添加剂、水产预混料和水产药品三个板块的企业,这是优势,但这个优势如何发挥出来?我又提出了“上面三根线(三个水产有关的板块)下面一根针(水产服务直营店)”的发展路径。现在新的问题来了,谁去做这个“水产服务直营店”呢?我们想到了企业现有的销售员,他们熟悉企业的文化、产品甚至是市场,如果我们支持他们创业呢?岂不是成功率很高?企业实现了转型,员工实现了梦想。为此,我们专门设计了一套“体系内创业,系统化支持”的模式和系统。经过2015年一年的验证,显然这个系统是有价值的,是可行的。


  过去,企业与员工是雇佣关系,但现在很多行业、企业中,这种关系面临了很大的压力,员工有创业需求,满足自己的自主性与挑战性(目标和收入的挑战性)。一旦时机成熟,企业是拦也拦不住的,既然知道拦不住,就不如支持他创业,从雇佣关系,变成“共创”和“互创”关系,反而可能创造更大的价值。这一点,老板的思路搞不明白,就会遇到这样的问题。这个和企业规模的大小没关系,只和价值(财富)分配观有关系。


  现在,“万众创新,大众创业”已经上升到了国家战略层面,国家会在创业环境和资源上进行更多的支持,创业的门槛越来越低,自然会有更多的雇员选择创业。企业要做的不是如何留住员工,而是如何与他一起创造和分配价值,这才是解决的思路。

 

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