如何增加用户的活跃度这6大手段你使过吗？

来源：自媒体 2016-01-28 14:03:25| 查看：次

如何增加用户的活跃度这6大手段你使过吗？[/page]

　　如何保持并且增加的活跃度提高转化率呢？相信这也是产品运营大家关注的点

　　在开始前先科普一下~

　　什么是促活？

　　促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后，提高平台上留存的用户的活跃度。

　　僵尸粉是没用的，只有活跃的用户才能对平台产生价值，从而在平台上消费，给平台带来利益；这里可做的事很多，包括但不限于构建用户模型，沉默用户找回，用户激励体系的创建和完善等等。

　　促活前你要知道什么？

　　在吸引用户进入产品的时候，我们就必须先做到建立基础的数据监控以及细分，为用户贴上标签。

　　知道这部分用户是因为什么而进入这个平台，了解他的喜好等等。而要促活除了根据用户的标签还要进行周期性数据分析，促活之前，你要知道你面对的人群是处在什么阶段的用户。结合用户的生命周期。根据标签、数据、用户的生命周期制定方案。

　　用户的生命周期大致分为三个节点：

　　潜在用户期

　　活跃用户期

　　沉默用户期

　　不同的用户生命节点，增加用户的活跃度的手段不同。

　　在潜在用户期应该要设计合理的机制去促进用户从潜在用户到活跃用户的转化;

　　在活跃用户期要站在用户的角度去设计和完善激励体系，去促使用户活跃周期的延长;

　　在沉默用户期对沉默用户进行更大力度的唤醒及关怀，推迟他们的沉默期。

　　根据节点，制定每步重点是什么，做到运营的有的放矢。利用后台的统计功能，按需求层次推送针对性文案制定针对性的活动。通过一次次的活动和文案筛选就能不断的筛选用户。

　　促活的手段有哪些？

　　针对性的消息

　　消息是产品和用户交流的一个重要方式，对消息的投放一定要够精细，针对用户分组投放针对性的消息。

　　关怀是针对特定的人群定制的，投放给全部用户(包含男性)就失去了这一特性。而用户对无关自己的消息会没有兴趣，也容易失去用户。很多的产品都是是一个私密的一对一端口，进行营销时一定是“我和你”的沟通，当用户感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流，就一定能增加了用户黏性，这样也就增加了用户的活跃度。

　　设置小游戏

　　增加用户的活跃度不妨设置一些契合你品牌的有趣的小游戏，通过玩游戏可以获得折扣或者优惠券奖励，那么每当客户想要玩这个游戏或者需要这些折扣优惠时就会就能够吸引用户主动来找你。

　　开发新颖的功能

　　除了产品已有实用功能外，还需要开发新颖的小功能来吸引用户的关注度并且增加他们的活跃度。

相关阅读 用户活跃度僵尸粉营销技巧活跃用户促活

精华推荐

视觉焦点