董广林:猪场的胃口越来越刁钻了,以后咋玩才能满足?
来源:尚果农牧 2018-09-02 09:32:43| 查看:次
事实:
任何问题的出现都有其深层次原因的,这个问题也是一样的,本质上来讲,是因为我们固有的模式和能力已经开始于客户的真实需求出现了偏差或者错位。
本质:
服务也好,卖产品也罢,我们要清晰商业的本质和逻辑,即便是我们自己,我们也是期望更快的进步、更大的空间、更广阔的前景........这是事实吧?猪场客户也是一样的。
要想破解这个问题,我们首先要解决的是我们对于商业的逻辑和本质的理解,就是我们能为我们的客户提供什么?而提供的这些是不是我们客户想要的?想要的强烈度是多少?市场同类的竞争与我们自己对比我们的优势和劣势是什么?
当你只想着卖自己的产品而丧失了对于市场的敏锐度和客户的需求变化及分析的时候,其实你已经在退步。比如现在在市场上我们很多企业和经销商去卖饲料的时候,很多还是老套路:促销、奖品、料肉比、腹泻、日增重...........
试想,一天一个猪场见到这样千篇一律的业务人员再少也要三两个吧,多的更不用提,那么一个猪场按照最少多的算,一个月要见60-90个业务人员,多的.........
在这样的情况下,你可能会在一个客户那蹲上一个月吗?总有人会说动客户的,这是事实,为什么会说动?因为别人发现了你没有发现的客户需求,而这个点客户还非常需要,那么如果是你,你会不会尝试?
无论是基于自己的满足能力下降,还是客户的选择空间不断的增加,这才是遇到此类问题的本质原因,更简单的来讲,也就是自己的客户满足度是下降的。
体验:
未来在行业的竞争中,你会发现一个很致命的改变,那就是从宣讲说服到体验尝试的营销变化。
从尝试到体验再到结果,最终客户的选择空间越来越大,客户的标准越来越苛刻、客户的认知水准进步速度越来越快...........
也就是说,你以前所学的很多东西已经无用,客户更崇尚:简单、粗暴、有效的体验方式和标准来选择合作伙伴。
案例:
这是黑龙江今天发回来的一个案例:
再看下猪场的反馈:
8点41到10点28,产14头小猪,这是不是真实的体验?如果这个体验的结果不是客户想要的,或者比她现在所有的方案没有提升,她会不会用?
即便看似体验很好,结果也是她想要的,她还是要观察最近几天要产的母猪,根据结果而做综合性的测评,然后在使用和执行的过程中不断的改变。
故而,你再想让客户通过一次体验,一个数据、一个结果而全盘接受你的所有方案,只能说你想多了,客户会通过不断的、重复的体验给你最真实的评价。
案例2:
这是一个研发过程中的一个思路尝试:
断奶第一天的小猪。
真的这么好吃吗?
自己开始体验尝试..........
我们的实效联络员都开始质疑了?
以前调理小猪和补充小猪的健康度我们是把使用的产品和方案放到饲料中,但是颗粒料和使用过程中会遇到很多瓶颈。
现在只是做了一个小小的改变,我们为何不能把这些方案变成小猪的零食呢?通过断奶前后的工艺和设计思路改变,在这7-10天的过渡期中把其做的更好吃?更方便使用一些呢?即便看似成本会上升一些,但是相对于高昂的人工投入及成本,这点成本是很有优势的。
咋玩:
无论你怎么想,怎么看,我们在商业活动的竞争过程中,一定要深刻的认识到商业的本质,在商业的运作过程中,只认结果,不认情怀。
当你的方式已经落伍,当你的技能已经不能或者跟不上客户的需求变化,你怎么玩都很难解决这个现实而又尴尬的问题。
要想突破现有的尴尬,最终还是要靠自己,首先要解决的是自身的能力问题,其次是要提升自己的竞争资源,再次是要拓展自己的目标客户群体,然后就是要不断的提高效率去实战,在实战中练就出一身实用的技能、本领之后,你才会有机会获得更多的优质资源。
你要记着一个现实的道理,谁都想要优质的资源,谁都想抢有竞争力的武器,但是你还要问自己,人家为什么要把这些优质的资源和武器给我使用?凭什么?当你搞清楚了这个问题,你才不会飘,才会走的踏实一些。
无论是商业的关系维系还是自身的竞争力提升,我们是需要不断的创造出有价值的结果作为基础的,而持续合理的分配,是延续这种创造的有效保障,当你想吃独食或者期望做一个精致的利己主义者的时候,最终的结果还需问吗?
故而,解决这个问题不是难,也不是猪场的口味变叼了,而是你自己的认知和某些竞争习惯出现了错位和偏差,市场的本质并没有变,变得是满足的途径和方式。
新的玩法只有一个刚性的标准:那就是对于客户需求的满足度及满足实力。
对于客户需求的发现决定着你的机会,而对于客户需求满足的程度是你能不能抓住机会的基础,无论是发现还是满足,本质并没有变,变得只是玩法和途径,而无论是玩法还是实现满足的途径,都是需要自己在实战中总结和锤炼的,别人的始终是别人的,与你的关系真的不大。
以后咋玩?这是一个认知问题,更是一个选择问题。
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