优越城百货总经理潘锦川：从店主嬗变到百货老总

来源：未知 2011-07-22 10:29:47| 查看：次

中国养猪网讯

2004年4月30日，优越城百货正式进军中山。与此同时，潘锦川也以优越城百货总经理的角色“执掌”这间大卖场。经过三年时间的经营，潘锦川发现中山的消费市场潜力很大。“蛋糕”被逐年做大，而定位为年轻、时尚元素的优越城百货，更是吸引了一批层次高的消费群体，并渐渐为中山人所熟悉和肯定。

　　角色转换

　　“我最早做的是财务工作，然后从事服装贸易，从事国际服装品牌的市场开拓。在百货行业干了6年。”作为一名职业经理人，潘锦川告诉记者，在从事百货行业6年中，让他感触最深的还是“管人”。

　　“现代商业日益发达，但商业管理人才尤其缺乏。”在企业内，潘锦川更多的是实施人性化的管理，和员工交心，体现亲和力。他说，中山本就是一个人情味很浓的城市，人与人之间很讲感情。因此，把感情融于管理之中，就成了水到渠成的事情。

　　潘锦川告诉记者，在进入百货这个行业之前，他从事过财务方面的工作，后来又在深圳做过服装贸易，从事国际服装品牌的市场开拓。这些人生的经历就是一笔宝贵的财富。在这个过程中，潘锦川具备了成本控制、预测、分析、企业效益评估、服务品牌认识等多方面的能力，而这些综合实力让潘锦川在今日的企业管理中得心应手。

　　“财务知识可能是你的优势，但从一个专卖店店主到一个大卖场的职业经理人，在这个角色的转变过程中，你有没有感觉‘吃力’的地方？”记者发问。

　　“由专卖店到卖场，经营规模一下子变大了，以前只是管几个人，现在则要管上千人，要把整个卖场的效益提上去，这应是一个新的挑战。”潘锦川说，每每在遇到难题时，他经常会找百货业界的朋友聊聊天，大家在互相交流的过程中不断学习，不断取长补短。比如，卖场内的品牌布局、品种所占比例的分配、市场调查、商场布局、策划活动等等，由于这些因素都是一个变数，需要根据市场的变化，进行及时的策略调整，以保持企业的竞争力。

　　企业活力

　　2004年4月优越城百货首次入驻中山。次年10月1日，其第二家分店在小榄“破土”诞生。潘锦川说，今天，优越城百货已被越来越多的中山消费者熟悉和肯定。

　　潘锦川告诉记者，目前，优越城百货汇聚了服装、化妆品、鞋、珠宝等方面的300多个品牌，商品以中高档为主。“去年，我们的业绩不错，超额完成任务。”潘锦川介绍说，为感谢员工，公司现正在积极筹备新春前的员工聚会。他说，到时佛山优越城百货、中山优越城百货的员工都将聚在一块，共迎新春。

　　作为石岐、小榄及佛山三家优越城百货的“掌舵人”，潘锦川有忙不完的活。他告诉记者，百货业的竞争是很激烈的，在满足消费者不断变化的消费需求的同时，还需要引导消费者对品牌的认识。

　　“小时候就学会了拉小提琴，现在还跳拉丁舞。”潘锦川说，有时在员工的生日聚会上，拉拉小提琴，或跳跳拉丁舞之类，整个气氛就上来了。他告诉记者，在给员工培训、或企业总结大会上，他从不作报告式的讲演，想到什么就说什么，与员工之间进行互动交流，把员工当成朋友。

　　企业家性格在一定程度上影响着企业的“性格”。潘锦川活泼、开朗的性格，在给自己带来欢乐的同时，也给优越城百货带来了勃勃“朝气”。

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