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巴斯夫公司激励士气的五项原则

来源：未知 2011-05-12 17:10:05| 查看：次

德国巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，管理难度可见一斑，但10年来销售额增长了5倍之多。巴斯夫公司之所以能够兴旺不衰而且快速扩张，在很大程度上归功于它动员员工的五项基本原则。具体地讲，这五项基本原则是：

　　员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

　　不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同样要求有不同工作能力的人。企业家的任务在于尽可能地保证所分配的工作适合每一位职员的兴趣和工作能力。巴斯夫公司采取四种方法做好这方面的工作。一、数名高级经理人员共同接见每一位新雇员，以对他的兴趣、工作能力有确切的了解；二、除公司定期评价工作表现外，公司内部应有正确的工作说明和要求规范；三、利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据；四、利用“委任状”，由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。

　　论功行赏，保持必要的工资差异

　　巴斯夫公司的原则是：员工的工资收入必须看他的工作表现而定。他们认为，一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越高。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据职工表现提供不同的福利，例如膳食补助金、住房、公司股票等等。

　　通过训练计划增强员工能力，并坚持从内部选拔领导

　　巴斯夫公司提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供本公司和其他公司的课程。公司的组织结构十分明确，职工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员，这就保护了有才能的职工，因此，他们保持很高的积极性，而且明白有真正的升职机会。

　　不断改善工作环境和安全条件

　　一个适宜的工作环境，对刺激员工动力十分重要。如果工作环境适宜，员工们感到舒适，就会有更佳的工作表现。因此，巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施，并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁，并为体力劳动者设盥洗室。这些深得公司雇员的好感。1984年，巴斯夫公司曾在环境保护方面耗费了7亿马克的资金，相当于公司销售净额的3.5%。

　　实行抱合作态度的领导方法

　　巴斯夫公司领导认为，在处理人事关系中，激励员工的最主要原则之一是抱合作态度的领导方法。公司要求每一位领导人的主要任务就是根据所交付的工作任务、工作能力和表现评价下属职工，同时应让职员都感觉到自己在为企业完成任务的过程中所起的作用。如果巴斯夫公司刺激员工的整套方法简单地表达出来，那就是“多赞扬，少责备”。

　　他们认为，一个人工作做得越多，犯错误的机会也就越多，如果不允许别人犯错误，甚至惩罚犯错误人，那么雇员就会尽量少做工作，避免犯错误。在这种情况下，最“优秀”的雇员当然是什么事情也不做的人了。

　　巴斯夫公司的多年经验表明，抱合作态度的领导方法，由于能使雇员更积极地投入工作和参与决策，因此，这是一个为达到更高生产率而刺激劳动力的优越途径。

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