市值5个小米公司的销售技巧模式，学会，瞬间让你身价暴涨100倍！

来源：今日头条 2018-10-18 15:18:34| 查看：次

　　销售就是用产品和服务满足客户的需求的过程。

　　一、建立资讯分析和计划

　　1、分析回顾客户信息。

　　要建立客户信息档案，记录过往的销售情况，市场活动和竞争对手信息。这个是十分重要，当我们接手或开发市场时，很多处于模糊或空白状态，拜访客户之前必须要了解并记录各方信息，越详细越详尽，我们后期拜访越自信越有可能达成成交。

　　2、识别合作机会

　　分析客户或所在单位既往合作活动的匹配度，分析我们之间的观念差距，从中找出关键点，观念切入点。记住：只有嫌货的才是买货人！寻找我们与客户之间是存在思想上，价格上，还是售后上关注点，求同存异，不要在价格上纠缠，深挖掘更有价值的共同点进行放大，放大，再放大！

　　3、优选客户、优选计划

　　记住20/80法则，只有20%的客户产出80%的利润，将精力、活动放这些客户身上，优选出ABC级客户，制度每周、每月、每季度的活动覆盖。跟泡妹子一样泡客户！

　　4、共享资源信息，学会借力

　　有效利用同产品的同事收集到的资讯，学会共享，学会借助上司的“旗子”，制定共同拜访计划和行程，给与客户更好的体验。

　　二、准备和预约

　　有效拜访三点要求：

　　有明确具体额目标；

　　为客户提供针对性的产品信息和服务；

　　获得客户的承诺或反馈。

　　1、初步建立关系

　　首先职业形象十分重要，合适的着装和仪容，得体的礼仪，适当的洽谈时段，介绍正确的产品知识、产品或服务必需的宣传资料。其次，充分了解客户信息，通过观察周围办公环境，办公桌的摆放，饰品、着装等初步了解客户一些基本信息。最后，良好的沟通技巧，精心准备的开场白，试探性的问题，了解到感兴趣的话题，多赞美，同理心，先听后说。

　　2、准备和预约的内容

　　充分的访前准备，会令你更加自信。请思考下以下问题：

　　①这个客户关于公司的产品的潜力如何？

　　②对于公司产品最大的威胁是什么？为什么？

　　3、预约及安排拜访行程安排

　　预约需要陈述清晰你预约的目的，应以取得客户的承诺为结束。行程安排要适当，以客户为中心，紧凑、有条理而不浪费时间。

　　三、专业拜访

　　这是一个非常重要的环节，与客户进行面对面地沟通，要使用适当合理的技巧，与客户进行积极的双向沟通。

　　先就感兴趣的话题进行开场，暖场，然后慢慢引导客户，探询客户基本需求，挖掘更深层次或隐藏的潜在需求，提供解决方案，进行商务谈判，缔结承诺。

　　关键点是通过沟通利益为客户展示价值，真正打动客户的是产品或服务代理的潜在利益或好处。

　　四、总结与跟进

　　回顾此次拜访目标达成的情况，了解到的资讯，更新客户信息档案，与同事分享，团队合作。制定下次跟进的时间计划安排。