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康师傅可以向雀巢学什么?

来源: 刘斌 企业管理杂志 2017-08-18 14:47:05| 查看:

  我们这一代人,都是看着康师傅电视广告成长起来的,“康师傅方便面,好吃看得见”一直扎根在脑海里。就方便面来说,这家公司完全能够代表一个行业,看它是如何在中国大陆迅速兴起、成长和成熟的。从2000年到2015年,康师傅公司营业收入从60.9亿人民币增长至667.1亿人民币,增长了10倍,年复合增长率达20.2%,可以说,这一增长是相当令人佩服的。不过,从2011年起,康师傅控股的业绩就已经放缓,2013年达到营收顶峰,2014年、2015年和2016年收入持续下滑,已经显出垂老之态。公司的每股收益,也从2012年0.82美元,下降到2016年0.32美元,跌去了三分之二。从股价上看更为明显,康师傅控股1996年香港上市,当时首发价为1.68港元,2011年股价最高23.9港元,市值达到1400亿港币。现在的股价只有9块多,市值缩水也近三分之二。
 
康师傅可以向雀巢学什么?
  
  过去五年的数据,足以说明康师傅出问题了。问题在哪里呢?大家看到的第一原因,是中国消费升级导致方便面市场整体在走下坡路,简而言之,在这样持续衰退的行业里,所有企业早晚都会死掉,康师傅也难以幸免。
  
  仔细想来,这个在衰退行业里如何转型、如何持续生存的问题,在当今之中国,可是一个普遍的大问题,值得我们认真分析。所以,我们今天,就尝试帮着康师傅,寻找如何走出衰退的思路和方法。
  
  食品企业长青之道:雀巢百年经验
  
  康师傅1992年面世,到今年只有25时间,如果从康师傅收入首次持续下滑的2013年拐点计算,这家公司的上升期持续了20年。这个时间如果和一些电子信息行业企业的生命周期相比,这个时间真不算短,因为和它同时间成立的一些公司,比如台湾HTC,早就死掉了。但是和其他世界食品企业相比,康师傅这20年生命确实太短了,卡夫食品、达能集团都已经100多年历史,今天我们要分析的雀巢公司,从1866年成立,到现在已经150年历史,依然青春常在,康师傅现在最多在行业内属于幼儿园毕业的年纪,怎么能早衰呢!
  
  康师傅如何顺利的升入小学?可以从雀巢公司的进化历程中找到答案。很有意思的是,这家世界级食品公司把自己150年的发展史,也划分为大致每20年一个时间周期,在每个时间周期里面,雀巢的发展理念和战略重点都会发生变化。
  
  这家公司成立初期,主要经营炼乳和乳制品,靠着这种欧洲人喜好的大众食品获得了成长基础。第二次世界大战以后的第一个20年,雀巢公司抓住了美国和欧洲人购买冰箱和冰柜,对方便食品需求上升的时期,大力发展了即食食品业务;第二个20年,也就是1960到1980年,雀巢开始横向发展。通过收购进入冷冻食品等快速成长的新兴领域,并扩大牛奶、咖啡和罐头食品等传统业务,同时在70年代开展业务多元化,也进入了饮用水行业;第三个20年,从1981年到2005年,雀巢又变了,它卖掉亏损的品牌,并按照“营养、健康和幸福”的宗旨,大力促进那些符合健康意识的品牌发展。公司还扩大在美国、东欧和亚洲的经营,努力成为全球饮用水、冰淇淋和宠物食品的领导者。最新的一段时间内,也就是最近10年里,雀巢第一次阐明了“创造共享价值”的经营方针,并启动了“雀巢可可计划”和“雀巢咖啡计划”,进一步发展可可和咖啡的可持续供应链。在加强其在传统领域、婴儿配方奶粉和冷冻食品地位的同时,雀巢公司还重点关注医学营养品。所以,今天的雀巢已经不只是一家简单的大众食品公司,而是代表消费未来发展趋势的营养、健康产品提供者。雀巢也不再是只有一个代表传统奶制品的品牌,而是一个不同食品和营养品系列的多品牌系列。单一产品的市场,难以对企业整体成长造成重大影响。
  
  康师傅要取的真经
  
  如果比较雀巢和康师傅,有些相似之处。一是它们都起步于大众基础消费品,帮助大家解决温饱问题;二是都面临20年一个大的产业市场轮回,康师傅面对的是方面食品市场在大陆的衰退,雀巢也面对消费者如何从基础产品需求,演化为追求健康、营养和幸福。
  
  以20年为一个周期,康师傅刚完成第一步,向下的日子,或者选择衰亡,或者学习雀巢经验,找到新的成长曲线。我看,康师傅有三个方向可以选择:
  
  第一条路,首选执行多品牌策略。康师傅的今天,有一部分因素归结于两年前的黑心油事件,让消费者产生了误会和戒心,品牌损伤太大。发展新的健康饮食事业,不能背上这个包袱,需要建立和宣传其他品牌来他处重生;
  
  第二条路,选择进入食品服务体系,通过服务创造价值。比如从终端的餐饮店面,到中央厨房、生鲜配送等解决方案,都能够整合到康师傅的业务系统中,提高消费体验;
  
  第三条路,进入其他师傅能有作为的健康食品领域,比如雀巢、卡夫都不强的肉类食品,深入中国消费人群的营养习惯,提供从主食到肉类、调味品一体化的厨房食品选择。
  
  条条大路通罗马,无论怎么走,在食品这个长周期的产业里,在中国这个硕大的人口基数里,康师傅肯定能找到突破的聚力点,走出困境。没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。祝福这家公司,牛肉面确实还不错。

 

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